Cómo sacar mayor partido a la telefonía VoIP


Oriol Bonet, Director de Marketing de Carpo Ibérica


La telefonía por Internet camina con paso firme en nuestro país. Su asentamiento y perdurabilidad ya es una realidad gracias a la estandarización y mejora de los métodos de control de calidad de la voz, la universalización de Internet y, sobre todo, a ventajas tan poderosas como la reducción de costes. Para aprovechar al máximo los beneficios que ofrece esta tecnología, existen diversos factores que hay que tener en cuenta y que otorgan mayores posibilidades a la comunicación actual y futura: la VoIP.
Hablar por Internet es sencillo, cómodo y muy práctico, y a estas ventajas se unen el buen funcionamiento y el gran ahorro. Aspectos que están consiguiendo cada vez más desbancar y sustituir a la telefonía tradicional.
Antes de la llegada de la telefonía por Internet la única alternativa viable de comunicación oral entre personas era la analógica, pero sus costes están llegando a ser excesivos. Una solución que hace posible unas tarifas realmente innovadoras ya que su coste de red es muy inferior al de la red tradicional y así se puede ofertar ahorros superiores al 80%, e incluso al 100% en llamadas entre los usuarios VoIP de un mismo operador.
Como requisito básico es imprescindible que el usuario tenga configurada previamente una cuenta SIP en un dispositivo de audio (teléfono tradicional, teléfono VoIP y móvil o PC) y estar dado de alta como cliente de un teleoperador de Voz por Internet.
El uso de la telefonía por Internet es muy sencillo y si se usa un teléfono IP de mesa o inalámbrico, no se diferencia en absoluto de una llamada tradicional. Para poder llevar a cabo una conversación con la mayor nitidez posible, es aconsejable disponer del ancho de banda mínimo para realizar estas conexiones. El mínimo necesario para llevar a cabo una llamada es de 256kb de bajada y subida, que se puede considerar estándar hoy en día.
Normas mundiales para la TV IP

Redacción.- La televisión IP es otra de las novedades que ha traído consigo Internet. Y este sentido, la Unión Internacional de Telecomunicaciones —organización de las Naciones Unidas cuya responasabilidad abarca el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación— ha anunciado recientemente la creación de la primera serie de normas mundiales relativas a la televisión por IP (TVIP). Estas normas están basadas en las contribuciones técnicas aportadas por importantes proveedores de servicios y fabricantes del sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
La TVIP es uno de los servicios que más interés suscita en el marco del desarrollo de las redes de la próxima generación (NGN). De hecho, se considera a la vez la justificación comercial y el principal factor de la implantación intensificada de las NGN.
Las nuevas normas han sido elaboradas por el Grupo Temático sobre TVIP (GT TVIP) del Sector de Normalización de las Telecomunicaciones de la UIT (UIT-T).
Según Malcolm Johnson, Director de la Oficina de Normalización de las Telecomunicaciones de la UIT, “las normas son fundamentales para que la TVIP desarrolle su potencial comercial y llegue a todo el mundo. Asimismo, gracias a ellas, los proveedores de servicios —ya sean organismos de radiodifusión tradicionales, proveedores de servicios de Internet, operadores de cable o proveedores de servicios de telecomunicaciones— podrán controlar sus propias plataformas y prestaciones. En este caso, las normas contribuirán a fomentar la innovación, ocultar la complejidad de los servicios, garantizar la calidad de los mismos, asegurar la interoperabilidad y, en última instancia, permitirán que los actores se mantengan competitivos”.
Entre los documentos elaborados cabe señalar los que tratan sobre la arquitectura y los marcos de alto nivel que necesitan los proveedores para implantar servicios de TVIP. La siguiente fase de los trabajos de la UIT al respecto —la iniciativa de normalización mundial de la TVIP (IPTV-GSI)— tendrá por objeto elaborar rápidamente normas sobre la base de los documentos preparados por el GT TVIP y los protocolos detallados necesarios.
Los operadores consideran la TVIP un elemento fundamental de los paquetes de triple oferta de servicios de transmisión de voz, vídeo y datos. La normalización es “absolutamente indispensable” para que los proveedores de servicios puedan ofrecer productos de gran calidad y con valor añadido, como los servicios de vídeo a la carta, que impulsarán inevitablemente el mercado. El objetivo último de la revolución de la banda ancha es prestar simultáneamente servicios de voz, Internet y vídeo por un único enlace de banda ancha y desde un único proveedor.
La primera reunión de la IPTV GSI se celebrará en Seúl (República de Corea) del 15 al 22 de enero.

Y como toda buena comunicación, para que no nos encontremos trabas, debemos respaldarla con un hardware o software que esté convenientemente actualizado. Y además, cuanta mayor calidad tenga el hardware utilizado (auriculares, webcam, teléfono VoIP, etc.) mejor resultado obtendremos en la conversación, y evitaremos de esta forma que se acoplen ruidos ambiente, ecos o sonido no nítido y se alcanza una calidad de superior a la de la telefonía tradicional. Actualmente se puede encontrar en el mercado dispositivos de gran calidad y a precios muy atractivos.
Las grandes ventajas y oportunidades de la telefonía por Internet aseguran que sea la alternativa a tener en cuenta en todos los hogares, ya que se trata de la telefonía que más apuesta por la calidad, el ahorro y por el futuro de la comunicación interpersonal.