En la actualidad, las soluciones integrales incorporadas están sujetas a una demanda en continuo crecimiento. Su volumen de ventas ha ascendido en los últimos años en Europa hasta superar los 40 millones de euros. Entre quienes han contribuido a este crecimiento se encuentran, sobre todo, el mercado industrial, la electrónica aplicada a la medicina, o los sistemas de señalización digital y de tipo kiosco interactivo. Para poder satisfacer mejor sus necesidades, Rutronik concentra el sector Displays & Embedded Boards en su filial al 100% Discomp, compañía especializada en productos de memoria para el sector industrial. Los clientes se benefician de las soluciones integrales incorporadas personalizadas, que incluyen asesoramiento técnico y un concepto logístico personalizado, todo ofrecido por un único proveedor.

Frank Bittigkoffer
Director de Discomp


Fabricantes de sistemas de control industriales, dispositivos médicos y sistemas Punto de venta/Punto de interés, son pioneros en productos de fácil acceso y manejo para el usuario. Cada vez valoran más la simplificación de los equipos, y por tanto, un manejo con menos posibilidad de error. Hoy en día prácticamente ningún sistema de control de maquinaria o robots se presenta sin pantalla o sin control inteligente. Las pantallas TFT o LCD, pantallas táctiles o smart panels sustituyen a los botones o a los interruptores. En este sentido, las empresas requieren un sistema compatible óptimo, rápido y sencillo, que se pueda introducir según el principio “plug and play”, esto no es fácil de conseguir con las soluciones estándar. Los sistemas de control industriales en particular, pero también los equipos de medicina, demandan necesidades muy complejas a las placas embedidas”, afirma Frank Bittigkoffer, Director de Discomp. “Por este motivo, Rutronik ha reforzado el sector Displays & Embedded Boards y los componentes de memoria del sector industrial de su filial Discomp y ha intensificado aún más la asistencia técnica. Las ventajas para nuestros clientes: sistemas integrados incorporados y personalizados, mayor asistencia técnica y gran eficiencia en términos de suministro y almacenamiento”.

Lo más importante: la asistencia técnica
Las soluciones integrales incorporadas no sólo requieren componentes óptimos compatibles entre sí, sino también adaptables a una larga serie de condiciones del entorno, con menor espacio o resistentes a la temperatura. Las exigencias de los clientes son habituales en este sector. Por ello, Rutronik ha creado recientemente la llamada oficina técnica. Esta oficina está disponible como soporte interno para jefes de producto e ingenieros de aplicaciones (FAEs). Así, por ejemplo, la oficina técnica adapta pantallas a las placas del cliente y prueba la solución integral. Además, ensambla kits individuales con componentes perfectamente compatibles entre sí, como pantalla, placa, inversor, cable, pantalla táctil, memoria de trabajo, disco duro, tarjeta de memoria o unidad de disco. “Por ejemplo, nuestros clientes a menudo se enfrentan al problema de trabajar con distintas soluciones de cable o adaptador. En esas situaciones, gracias a nuestros años de experiencia y a nuestra amplia gama de productos, podemos ofrecer soluciones compatibles”, declara Frank Bittigkoffer.
Los componentes de memoria requieren un nivel de asesoramiento especialmente intenso. Esto se debe a que se desarrollan casi exclusivamente para el sector del consumo y no se pueden introducir sin más en las aplicaciones industriales. Después de todo, los requisitos son totalmente diferentes, como por ejemplo, resistencia a los cambios de temperatura, robustez, funcionamiento continuado, reducción en la necesidad de espacio o disponibilidad a largo plazo. “Como especialistas en almacenamiento, podemos ser ese punto de intersección esencial entre fabricante y cliente. Precisamente en el mercado de los productos de almacenamiento, nos distinguimos de la competencia por nuestra amplia experiencia técnica”, aclara el director de Discomp, Frank Bittigkoffer. “Valoramos mucho la selección de nuestras franquicias y aplicamos estrictos criterios de calidad. Sólo así nuestros clientes pueden estar seguros de obtener siempre componentes de alta calidad. Con esta estrategia, en los últimos años hemos podido ampliar nuestro volumen de beneficios en productos de almacenamiento, que ha ascendido de 6 millones de euros en 1997 a casi 20 millones de euros en 2008. Teniendo en cuenta la fuerte caída de precios que hemos sufrido en este tiempo, de hasta un 80 por ciento anual, estamos especialmente orgullosos de lo que hemos logrado”.

Eficiencia en estado puro: una solución, un pedido, una entrega
La unificación de Displays & Embedded Boards con los componentes de memoria, no sólo ha afectado positivamente a la oferta de producto y la asistencia técnica de Rutronik, sino también a la logística. “Ahora podemos ofrecer kits completos de soluciones integrales personalizadas. Para nuestros clientes, esto significa: un único pedido, un único proceso de pedido, una persona de contacto, una sola entrega, o resumiendo: un único proveedor ofrece la solución completa”.
Un caso práctico explica mejor nuestro principio: un cliente desea sustituir su control de máquinas actual, un PC habitual con software de control, por una solución de control con pantalla TFT y táctil. El espacio del que dispone para la pantalla es limitado. Según las indicaciones exactas del cliente, Rutronik elabora un kit. Este kit incluye una placa de diseño compacto que dispone de todas las conexiones necesarias, de forma que el cliente pueda prescindir del PC en un futuro. La pantalla de 12,1” con inversor adaptado, cumple tanto las dimensiones indicadas como los estándares del sector. Un socio de Rutronik suministra un cable backlight de fabricación propia compatible con el inversor. De forma alternativa, el fabricante también puede crear una solución específica para el cliente con una disposición de conectores a ambos lados. A esto se añade un cable para el control de la pantalla, tarjeta CF, memoria de trabajo, disco duro y unidad de disco. Una vez que el kit se ha comprobado satisfactoriamente, Rutronik agrupa todos los componentes en una unidad de pedido, que el cliente puede solicitar con un único número de pedido.
Dado que este kit se puede considerar como una única unidad en términos de logística, el cliente puede disponer de soluciones personalizadas que le ayuden a optimizar el almacenamiento y el suministro. De este modo se reducen, por ejemplo, los gastos adicionales de almacenamiento en un depósito de consignación. La mercancía se almacena en las instalaciones del cliente, pero hasta que éste no la utiliza de hecho, no se considera en su propiedad. Esto conlleva que las responsabilidades del cliente se aplacen hasta ese momento. A pesar de que las existencias en almacén están siempre aseguradas, los acuerdos de mínimo y máximo ofrecen siempre un nivel de reposición óptimo. Para reducir los gastos de transacción internos, se ofrece el modelo Ship to line. Las diferentes direcciones de entrega a nivel de departamentos o incluso de puestos de trabajo determinados, logran que el Embedded System completo se entregue exactamente donde se necesita. “Las soluciones de logística contribuyen decisivamente a la rentabilidad y la competitividad de una empresa, pero dos empresas de un mismo sector no son iguales”, declara Frank Bittigkoffer de Rutronik, “por eso nuestros módulos de logística pueden combinarse entre sí, al igual que las soluciones integrales, parapoder adaptarse siempre a las necesidades de cada cliente”.


Acerca de Rutronik...
Rutronik Elektronische Bauelemente GmbH es uno de los líderes europeos en distribución de semiconductores, componentes pasivos y electromecánicos, además de productos inalámbricos, displays y sistemas embebidos.
Para completar la gama de productos también ofrece tecnologías de almacenamiento desde su empresa filial Discomp. Los mercados a los que la empresa se dirige principalmente incluyen la automoción, las telecomunicaciones, bienes de consumo industrial y la electrónica.
La empresa, creada en 1973 por Helmut Rudel en Ispringen, en Alemania, emplea a alrededor de 1.150 equipos en toda Europa y ha logrado unas ventas de 600 millones de euros en el año fiscal 2008.

Además de nuestras empresas destacadas, estuvieron presentes en el UpDate ’09 de Anixter las empresas Legrand, CommScape, ProCurve, Sony, Retex y Vision.